Problemas frecuentes

You lack the required entitlement

El servidor no tiene el permiso de uso requerido para un asset protegido. Comprueba la cuenta propietaria del servidor y la cuenta que recibió el recurso. Consulta la explicación de Cfx.re.

Falta una dependencia

Comprueba que el recurso requerido esté instalado, que su carpeta conserve el nombre correcto y que arranque antes del recurso que depende de él. Revisa el primer error de la consola, no solo los mensajes que aparecen después.

La interfaz no se abre

Revisa los errores del cliente y de la consola del servidor. Comprueba el comando o la tecla documentados y las condiciones necesarias para abrir la interfaz. Aísla posibles conflictos en un entorno de prueba.

Error de base de datos

Conserva el mensaje completo. Comprueba la conexión y las migraciones indicadas en la guía del recurso. No borres tablas ni ejecutes SQL de otro producto para intentar corregirlo.

La compra no aparece

Revisa cuenta y compras. Necesitarás la cuenta utilizada y la referencia de Tebex para solicitar ayuda.

El problema continúa

Prepara los pasos para reproducirlo y consulta cómo contactar con soporte.