Problemas frequentes

You lack the required entitlement

O servidor não tem a permissão necessária para iniciar um asset protegido. Confira a conta proprietária do servidor e a conta que recebeu o recurso. Consulte a explicação da Cfx.re.

Dependência ausente

Confira se a dependência está instalada, mantém o nome correto da pasta e inicia antes do recurso que precisa dela. Leia o primeiro erro do console, não apenas as mensagens seguintes.

A interface não abre

Confira os erros do cliente e do console do servidor. Verifique o comando ou a tecla documentada e as condições necessárias para abrir a interface. Isole possíveis conflitos em um ambiente de teste.

Erro de base de dados

Guarde a mensagem completa. Confira a conexão e as migrações indicadas pelo guia do recurso. Não apague tabelas nem execute SQL de outro produto para tentar corrigir.

Compra ausente

Consulte conta e compras. Você precisará da conta utilizada e da referência da Tebex para pedir ajuda.

O problema continua

Anote os passos para reproduzir e consulte como contatar o suporte.