Conta e compras
Estado da loja
O catálogo ainda não tem produtos e as compras estão desabilitadas. Este guia descreve o processo que estará disponível no primeiro lançamento.
Conta Cfx.re
Confira qual conta deverá receber o recurso e qual conta é proprietária do servidor antes de comprar. A autorização é feita pela Tebex e Cfx.re. E4Studios não pedirá as senhas dessas plataformas.
Pagamento e entrega
- Leia os requisitos e o conteúdo da página do produto.
- Vincule a conta que deverá recebê-lo.
- Confira o valor, a moeda e os impostos no checkout da Tebex.
- Guarde o recibo e a referência da transação.
- Confira o acesso ao asset no Cfx.re Portal quando esse for o método de entrega informado.
Recurso ausente
Confira a conta utilizada e o status do pagamento. Se a compra estiver confirmada e faltar acesso, contate o suporte com a referência da transação. Não comece fazendo outro pagamento.
Problemas de cobrança também podem ser tratados pelo suporte da Tebex.